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1、江城装饰公司的运作模式
绝大部分的武汉家装公司实质上是一个设计兼接业务的中介公司，和客户做一个平面和吊顶的初步方案，得到业主的认可后，再做一份预算，如果客户接受，就签定合同，进入了施工阶段。装修公司对施工的运作是实行转包，在提取大约25%（大公司约在30%）的装修费用后，就转包给项目经理了。以客户装修费5万的工程为例，设计公司提取1.25万作为设计费后，以3.75万转包给项目经理了，也就是说花在业主上的装修费用实际只有3.75万。
2、什么叫项目经理
装修公司下面都有很多支合作的施工队，施工队的工头叫项目经理。项目经理都向设计公司交了一定数目的押金，工程中出现任何问题都由施工队负责，即便工程亏本，设计公司也没有任何风险。装修公司既不对项目经理发放工资，更谈不上对工人发工资，因此项目经理和工人不属于设计公司员工，双方是一种合作的关系。
项目经理和下面的工人也是一种合作关系。项目经理对工人实行计件或打点算工费，当项目经理不能保证工人足够的活做，工人就去给别的项目经理做活，而别的项目经理可能属于另外一家公司。
3、 装饰中的不确定性因素
绝大部分的武汉家装公司都不能避免被投诉，包括市场最知名的“禾家”公司，网上投诉率多年一直高居行业第一，原因就在于在装饰过程中存在一些不确定的因素：
1） 装修队的不确定性。
设计公司下面一般都有很多项目经理，每个项目经理下面又有很多支施工队；同样一个公司下面的项目经理管理水平存在差别；项目经理下面的工人又具有流动性，所以变数很多。因此业主的装修很大程度上是碰运气，如果遇到了好的项目经理而且工人也不错，那运气好，基本是可以保证装修质量的，如果运气不好，碰错了人，质量就很难保证了。这就是为什么同样找一家公司装修的客户，有的人很满意，有的人却咬牙切齿,苦大仇深。
2） 设计师水平的良莠不齐。
目前,在武汉的装修公司,判断一个设计师优秀与否的标准是能否谈成业务,将客户搞定。因此从某种程度上说，设计师就变成了业务员，至于设计本身，反而变得不重要了。
在武汉，武汉家装装饰设计的门槛很低，完全将设计师这个神圣的职业低端化了。很多人在电脑学校学习几个绘图软件,实习几天就成了设计师，只要能和客户搞好关系，谈成业务，这样的“设计师”在装修公司十分抢手。如果客户“有幸”碰到这样的设计师，不遗憾就成怪事了。
现在，大部分武汉家装公司并没有形成自己独特的装修风格，提供的是同质化程度极高的产品和服务；一个公司的设计师水平有明显的差别，而且设计师流动性也比较大，今天是这个公司的设计师，明天就成了另外一个公司的设计师，所以找公司，设计上也是完全碰运气的。
综合施工和设计而言，找装修公司装修碰运气的成分很大。
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