我本人在装修界做过设计师、水电工、工程监理,08年底开始在江城××会所任工程监理期间接触了一种全新装修模式:公司的翻修工程只跟各工种队分别签约承包!设计跟主材分别只与设计公司、主材厂家直接签约!这不就是江城装修界07年就开始倡导的设计、监理、策划分别外包,装修公司只做施工的现实版本么?这种模式在江城很多工装市场已经成为现实,只不过这种模式大部分都是业主自己内部组织,并无这种专业公司而已!这种模式虽说目前处在初期阶段,尚有许多不足,但家装界的许多通病这里根本也绝不可能存在:
一、家装质量标准太模糊,基本属于愚民标准。
相对于最初的无序状况,现有的武汉家装验收标准在当时是有
进步意义的。但发展到今天,现有的家装验收标准,一方面遗
漏渐多,已有的毛病也日益明显,几乎成为保护落后的代名
词。大多数都是定性的描述,比如墙面平整度的标准是用手
摸时,感觉不到明显的凹凸感。而一些定量的指标又过于粗
糙,比如地面瓷砖铺设的不平度为1.5mm,连家装游击队都能
轻易做到。
而反观我们公司呢,因为公司文化熏陶,大部分员工都以公司为家,大家都在关心工程质量,上至董事长、下至普通职员这么多双眼睛都钉着在看,你这个师傅手艺怎么样,比如说贴砖平整度做得如何,哪怕是有一点瑕疵马上就会有人知道并反映到监理那里,你这个工程马上就得停下来整改,要么返工,要么换人,毫不留情!工程质量比起一般家装高了几个档次!
二、家装现场管理基本不到位。
材料验收、进度控制、施工质量,武汉家装公司很难做到及
时、有效。
有许多消费者在跟监理谈到设计师对施工效果的不负责任。讲的是设计师签单前,什么都承诺;签单后除了现场角度,其他时间基本不去工地。
这两个问题都是典型的管理不到位。
由于家装的分散性以及武汉地域的广大,现场管理的成本 很高。而出于和其他家装公司抢单的需要,又使得家装公司有 意识的乱承诺。
而反观我们公司呢?材料验收、进度控制、施工质量都分别有专人负责,相互之间沟通非常迅速,协调管理成本很低,有任何问题都可以马上找到相关责任人处理。
三、家装设计师地位不高,滥竽充数。
武汉家装公司的设计师大多有签单要求,也就是说,设计师
的收入和签单量直接挂钩。如果连续一个月不签单,工资会
大幅下降至几百元。连续三个月不签单,就可能被开除。
这样的现状使得设计师不得不注重眼前利益,使得设计
水平下降;甚至一些家装公司直接用业务人员冒充设计师。
虽然一些家装公司已经按服务流程设置了客户经理、设
计师助理、描图员的岗位,但就整体而言,家装公司对设计
师的要求基本是当作业务员看待的。
而反观我们公司呢?我们公司设计方面是找的两家,一家是设计公司,一家是××装饰公司首席自己开了设计室可以接业务,因为是付费业务而且是分期付款,因而有任何问题打电话给设计师,都是真正的做到随叫随到,有些因我方的增减项导致设计调整,设计师也能现场设计、立马现场交底既提高了效率,缩短了工期,而且大家都有积极性。
四、家装施工队的管理基本靠押金和质保金。
武汉家装公司中的施工队大多是农民。施工队要和家装公司
合作,首先要先向家装公司交一笔押金。以后,每干一个家
装活,还要被家装公司扣一笔质保金。如果在两年的保修
期内,出现问题,家装公司是不承担责任的,而是通过质保
金要求施工队承担。
因此,客观的情况是,施工队干的活越多,被扣的钱
越多。
按行规,施工队拿回押金、质保金的可能不大。
现在,也有一些家装公司开始尝试把施工队转变为产业
工人,但进展不大。即便如此,这样的尝试也只是个别现
象。
设计师的地位不高,尤其是施工队的押金制度,是造成武汉
家装市场份额50%以上没有被正规家装公司占领的主要原因。
而反观我们公司呢?我们不收各工程队任何押金,每三天或七天跟工程队预支生活费,当工程完工基本上工人师傅的工钱都能拿到手,所以不存在工人做的活越多,被扣的钱越多现象,工人师傅都愿意跟我们干,工程质量可靠的多。
当然,我们也收工程队一定质保金,但是一次性的不重复,这个数目基本上就是工头该次工程的利润,工程队接的活路越多这点质保金分摊下来基本是要不要无所谓了,工程队怕失去我们这个主顾有维修不敢不来,绝不会出现家装公司的工头动员工人找公司找业主上门讨钱的情况。
当然, 这一模式的主要缺点是对现场项目总工程师要求具备丰富的经验管理、同时具备较强的指挥、协调能力,而江城监理市场极少有单个人具备此种能力,真正有此种能力的人大部分私营企业老板也舍不得出这个费用。根据笔者追踪观察---台湾设计师郝大晟创建的工程装修管理软件将来是解决这一问题的关键-----
郝大晟理论则是利用网络和计算机技术,在不增加现场人员工作量、不改变企业管理体制的前提下,把装修进度、装修质量、资金实用情况每天都输入电脑,并自动进行归纳、统计、分析,使得工装工地的现场管理变得直观、透明、简单,有效解决了以下几个至关重要的问题:
1、最高决策者能够随时了解现场的施工进度、施工质量和付款动态。而这样的情况在目前的绝大部分工装工地时不可能做到的。
2、能够把项目总工程师的大部分精力和时间从事务性和协调性的工作中解放出来。
3、能够让新近的员工更快的适应新的岗位以及更容易发现各级员工的才能。
初步测算,郝大晟的软件起码能使工装管理的效率提高50%以上。
面对当前处于萌牙阶段的民间自发工业化自装现象,有着多年家居及装修经验、且试图改变行业现状的本人敏锐的观察到——在未来,家装施工细分化+装修管理软件化必将成为一个全新的电子商务交易模式,并且有着极度宽泛的市场上升空间。于是在经过充分的市场调研及运营筹备以后,成立了武汉DIY装修设计排行榜网。
家装行业发展的瓶颈在工装业兴起的自助装修中解决了!我想,把我从事这种新模式的装修经验移植到家装行业中来,利用我手中的大量各工种队资源为更多的装修业主朋友们提供服务。
编辑:银牌大武汉装修施工队联合武汉家装DIY设计坊愿竭诚为江城广大即将装修的业主朋友提供优质、高效的一对一服务,无任何中间环节、为您的新居装修省钱、省心又放心是我们的一致目标!
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